ДОГОВОР-ОФЕРТА НА РЕАЛИЗАЦИЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ КУРСОВ, ВЕБИНАРОВ, ПРОДАЖИ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1 Индивидуальный предприниматель Томилова Лариса Июльевна в лице Томилова Лариса Июльевна действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации далее «Исполнитель», публикует Публичную оферту о продаже цифровых Объекты реализации, предоставлении информационных услуг в формате вебинаров и электронных курсов представленных на официальном интернет-сайте Продавца https://www.findbc.ru/
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Объекта реализации в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Объекта реализации Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом данной оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Объекта реализации, предоставляемого Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Объект реализации – Информационный курс, Вебинар, Цифровой товар. Стоимость Объекта реализации указана на Сайте.
Потребитель- Любое лицо (посетитель Сайта, физическое лицо), оплатившее стоимость Объекта реализации, в порядке, предусмотренном Договором. В случае если действия, указанные в пункте 2 Договора, фактически совершены другим лицом, считается, что такое лицо действовало в интересах Потребителя.
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Томилова Лариса Июльевна
Стороны –Исполнитель и Потребитель именуемые вместе.
Вебинар - аналог on-line Семинар, это оказание информационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в синхронном (в режиме реального времени) и асинхронном режиме. Вебинар может проводиться в форме видео или аудиотрансляции. Является предметом настоящего договора.
Электронный Курс- оказание информационных услуг посредством представления информации через различные форматы, а также - совокупность информационных материалов (видео, текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов, интеллект-карт) в электронной форме, посредством удаленного доступа через сеть Интернет. Атрибуты файлов, содержащих обучающий курс, указываются на Сайте. Является предметом настоящего договора.
Цифровой Объекты реализации - виртуальный продукт, являющийся предметом настоящего договора и имеющий завершенный вид и готовый к использованию.
Договор - Настоящий договор на реализацию информационного продукта.
Индивидуальная ссылка - Уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая осуществить, получить доступ к Объекту реализации однократно или ограниченное количество раз.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Потребителем условий Договора;
Оферта - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее - «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре.
Сайт - размещенная в сети Интернет площадка с доменным именем https://www.findbc.ru/, представляющая собой интернет-магазин, содержащий каталогизированный ассортимент Объекты реализацииов Исполнителя.
Доставка - доставка Продавцом Объектов реализации, представленных на Сайте посредствам электронных каналов связи на электронный почтовый ящик, адрес которого указан Потребителем в Заказе;
Заказ - отдельные позиции из ассортиментного перечня Объектов реализации, указанные Покупателем при оформлении заявки на получение Объекта реализации.
Корзина - виртуальный инструмент, служащий для удобного оформления процесса покупки Объектов реализации на Сайте. В Корзине группируются все Объекты реализации, которые Потребитель намерен приобрести.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказаться Потребителю информационные услуги путем предоставления доступа к вебинару, информационному курсу в электронном виде.
2.2. Исполнитель продает Цифровые товары (электронные версии презентаций, семинаров, файлов, книг, журналов и статей) Потребителю.
3. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ВЕБИНАРУ
3.1. Вебинар проводится Исполнителем в дату и время, указанные на Сайте, а также в электронном письме Потребителю. При этом в случае, если информация, указанная на Сайте, отличается от информации, указанной в электронном письме Потребителю, Потребитель обязан руководствоваться информацией, указанной в электронном письме Потребителю. Продолжительность Вебинара определяется Исполнителем. К проведению Вебинара Исполнитель вправе привлекать любых лиц по своему усмотрению.
3.2. Доступ к платному Вебинару возможен только после оплаты.
3.3. Для участия в Вебинаре Потребитель должен перейти по Индивидуальной ссылке, содержащейся в электронном письме Потребителю. Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в вебинаре. Технологическая площадка для проведения Вебинара определяется Исполниетелем самостоятельно.
3.4. Содержание Вебинара определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию соответствующего Вебинара, представленному на Сайте. Потребитель не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Вебинара.
3.5. В случае пропуска Вебинара, в том числе части Вебинара по причинам, не зависящим от Исполнителя, Потребитель не вправе требовать повторного проведения Вебинара или доведения до его сведения информации, содержавшейся в Вебинаре, в иной форме. При этом информационные услуги считаются оказанными надлежащим образом.
3.6. В ходе проведения Вебинара Потребитель вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию Вебинара, с использованием соответствующих возможностей технологической площадки, если только в электронном письме Потребителю не будет указано иного. Такие ограничения могут устанавливаться в отношении всего Вебинара или его части.
3.7. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае некорректного поведения Потребителя, мешающего проведению Вебинара. Стоимость Вебинара, в ходе которого оказание услуг было приостановлено, не возмещается.
3.8. Исполнитель оставляет за собой право не предоставлять доступ к видео записи Вебинара, если это ранее не было оговорено в заказе (карточке предоставления услуги) на сайте Исполнителя.
4. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ИНФОРМАЦИОННОМУ КУРСУ
4.1. Доступ к Информационному курсу осуществляется в течении 12 часов с момента оплаты посредством: направления Потребителю в Уведомлении о заказе Индивидуальной ссылки для прохождения Информационного курса.
4.2. Для получения доступа к Информационному курсу в соответствии с пунктом 5.1. Договора Потребитель с момента получения Индивидуальной ссылки переходит по Индивидуальной ссылке, после чего Потребитель может осуществить изучение Информационного курса.
4.3. Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для прохождения обучающего курса, скачивания и использования материалов.
Содержание Информационного курса определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию обучающего курса, представленному на Сайте.
5. ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ
Объекты реализации поставляются в следующих форматах: PDF-формат, mp4, jpeg, txt, doc, mp3, wmv, xlsx.
6. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
6.1. Заказ Объекта реализации осуществляется Потребителем путем направления надлежаще заполненной формы в процессе оформления оплаты. Все графы формы для оплаты должны быть заполнены. В случае отсутствия необходимой информации, позволяющей идентифицировать Покупателя и отправить ему Объекты реализации, Заказ Продавцом не будет принят.
6.2. При оформлении Заказа Потребитель обязуется предоставить следующую информацию о себе:
- Фамилия, Имя, Отчество.
- Телефон.
- Адрес электронной почты.
6.3. Оплата Потребителем сделанного на сайте Заказа означает согласие Потребителя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли- продажи между Исполнителем и Потребителем.
6.4. В подтверждение заключения Договора Потребителю на адрес электронной почты, указанный в форме заказа в соответствии с пунктом 6.2. Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты стоимости Объекта реализации направляется Уведомление об успешном заказе.
6.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся Объекты реализации, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Исполнителю на электронный почтовый ящик info_c@findbc.ru
7. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА, УСЛОВИЯ И СРОКИ ПОСТАВКИ ЦИФРОВЫХ ОБЪЕКТОВ РЕАЛИЗАЦИИ
7.1. Сценарий покупки готовых цифровых Объектов реализации:
- Выбор Потребителем подходящего Цифрового Объекта(-ов) реализации.
- Сбор Цифровых Объекты реализации в Корзину.
- Оформление Заказа и Регистрация на странице Оплата.
- Оплата 100% суммы Заказа через любое банковское отделение по указанным реквизитам либо через онлайн сервисы на странице «Форма для оплаты».
- Изменение статуса Заказа на «Оплачен и доставлен» после получения Продавцом полной суммы оплаты.
- Отправка Покупателю электронного письма с Индивидуальной ссылкой на Вебинар, Информационный курс, или файлом электронного товара.
7.2. Исполнитель осуществляет доставку Объекты реализации на основании сделанного Покупателем Заказа в срок не более 24 часов с момента оплаты.
7.3. Объекты реализации считаются полученным Потребителем, а обязательства Исполнителя перед Потребителем исполненными с момента фиксации операции по отправке Объекта реализации (Индивидуальной ссылки, файла) по средствам электронных каналов связи на электронный почтовый ящик Потребителя в автоматизированной электронной системе Исполнителя.
7.4. В случае неполучения Объекта реализации Потребителем в срок, указанный в п. 4.1 и 4.2. настоящего Договора, либо из-за технических проблем почтового сервера провайдера Исполнителя или по иным возникшим причинам, Потребителю необходимо связаться с Исполнителем через электронный почтовый ящик info_c@findbc.ru и сообщить о неполучении Объекты реализации. В этом случае Исполнитель осуществит поставку Объекта реализации повторно в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения от Потребителя соответствующего сообщения.
8. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
8.1. Ассортимент и цена Цифровых Объектов реализации представлены в свободном доступе на Сайте Исполнителя.
8.2. Стоимость Объекты реализации, указанная на интернет-сайте https://www.findbc.ru/, может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке в любое время.
8.3. Оплата за Объекты реализации происходит безналичным путем с помощью доступной онлайн Формы безналичной оплаты на счет Исполнителя.
8.4. Передача банковских сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности и обеспечивается сервисом оплаты, работающим по Стандарту Банка России (СТО БР ИББС) и имеющим сертификат соответствия международному стандарту PCI DSS (безопасность индустрии платежных карт). Все операции с банковскими картами производятся по технологии 3-D Secure: это своего рода двойная защита, когда банк просит пользователя подтвердить платеж специальным паролем, получить который может только владелец карты.
8.5. Оплата происходит с использованием банковских кредитных карт следующих платежных систем: Visa, Mastercard и МИР.
8.6. Обязательство Потребителя по оплате Объекты реализации считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя
9. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ССЫЛКИ
9.1. Любой переход по Индивидуальной ссылке считается произведенным Потребителем или третьим лицом по поручению Потребителя.
9.2. Потребитель несет риски использования Индивидуальной ссылки третьими лицами без согласия Потребителя в случае, если такое использование стало возможным в результате непринятия Потребителем соответствующих мер предосторожности, в том числе непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу электронной почты, на которую была отправлена Индивидуальная ссылка.
10. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
10.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в Объектах реализации, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, в Объектах реализации или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Действия и/или бездействие Потребителя, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт, Объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.3. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в Объектах реализации, могут быть использованы Потребителем исключительно в личных целях. Потребитель не вправе использовать такие результаты иными способами.
11. ДОСТИЖЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТА
11.1. Исполнитель не несет ответственности за достоверность, практическую применимость и ценность информации, содержащейся в Объектах реализации (Электронный товар, Информационный Курс, Вебинар).
11.2. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся в Объектах реализации. Любые рекомендации, содержащиеся в Объектах реализации, осуществляются Потребителем на свой риск.
12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ЦИФРОВЫХ ОБЪЕКТЫ РЕАЛИЗАЦИИ.
12.1. Исполнитель и Потребитель, заключая настоящий Договор, соглашаются достигать согласия путем переговоров.
12.2. Цифровой товар не подлежит возврату. Основанием этому служит пункт 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других: размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» введенный Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 №81. Согласно данному пункту не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар «непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)».
12.3. Персонализированный Цифровой товар также не может быть возвращен. Основанием этому служит п. 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей» РФ гласящий о том, что «потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».
12.4. Потребитель после оплаты цифрового Объекта реализации имеет возможность получить доступ к нему на период, указанный в заказе или скачать его себе на компьютер и использовать его по своему усмотрению.
12.5. Возврат денежных средств Потребителю возможен только в случае, если Объект реализации не соответствует функциональным возможностям, заявленным на сайте Исполнителя, — после того как Исполнителем будет установлено и подтверждено, что данное несоответствие действительно имеет место.
12.6. Недостаточный уровень знаний Потребителя не является основанием для возврата денежных средств, включая, но не ограничиваясь следующими обстоятельствами:
• Невозможность использования Объектов реализации из-за несоответствия настроек и/или версий используемого системного и иного программного обеспечения, системным требованиям, указанным на веб-сайте Продавца;
• Невозможность настройки или изменения внешнего вида (дизайна) Объектов реализации из-за отсутствия необходимых знаний HTML, CSS, PHP и других технологий;
• Невозможность внесения изменений в исходный код Объектов реализации из-за отсутствия необходимых знаний в разработке программного обеспечения;
• Отсутствие базовых знаний при покупке Объекта реализации. Техническая поддержка для Объекта реализации из этого раздела не оказывается.
12.7. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
12.8. Возврату подлежит только сумма, полученная Продавцом за платный Объект реализации, за вычетом 7%. Денежные средства, полученные Исполнителем за установку Объекта реализации на стороне Потребителя, возврату не подлежат.
Возврат осуществляется в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения письменного заявления в случае принятия Продавцом решения о возврате денежных средств Покупателю.
13. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОТРЕБИТЕЛЯ
13.1. Потребитель дает свое согласие на обработку Исполнителем персональных данных Потребителя с использованием или без использования средств автоматизации, сроком на 1 (один) год. Данное согласие Потребителя распространяется на его имя, телефон и электронный адрес, указанные при оформлении Заказа. Согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы для надлежащего исполнения настоящего Договора, включая без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, блокирование и уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством РФ.
14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
14.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
14.2. Исполнитель несет ответственность за соответствие поставленного Цифрового Объекта реализации техническим характеристикам, обозначенным в карточке Объекты реализации, а также за соответствие содержания Цифрового Объекты реализации всем нормам закона.
14.3. Потребитель несет ответственность за надлежащее использование Цифрового Объекта реализации.
14.4. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Потребителем при оформлении Заказа.
14.5. Потребитель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
14.6. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Потребитель вправе направить на адрес электронной почты: info_c@findbc.ru. Вся поступившая информация обрабатывается в течение 3 (трех) рабочих дней с момента ее получения.
15. АВТОРСКИЕ ПРАВА
15.1. Содержание Цифровых Объектов реализации, включая все тексты, изображения (фотографии) предназначены исключительно для личного использования Покупателем. Все авторские права на Цифровые Объекты реализации защищены. Копирование, обмен, прокат, аренда, продажа или иное отчуждение запрещены правообладателем. Нарушение запрета преследуется по Закону.
15.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте http://findbc.ru/, являются собственностью Исполнителя Цифрового Объекта реализации.
16. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Название организации: Индивидуальный предприниматель Томилова Лариса Июльевна
Юридический адрес 127349, г. Москва, ул. Мурановская, д. 19б
ОГРН 322774600160212
ИНН/КПП 550500260838
Расчётный счёт № 40802810138000297530
Наименование банка ПАО СБЕРБАНК
Корр. Счёт № 30101810400000000225
БИК 044525225
Код по ОКПО 0069789134